Problemi per la piattaforma Google che, nelle ultime ore, ha smesso di funzionare correttamente. Moltissime sono state le applicazioni e i servizi che hanno riscontrato problemi di funzionamento. Le più colpite da questi malfunzionamenti sono stati Gmail, Snapchat e Youtube ma anche applicazioni e servizi minori come Vimeo, Shopify e Discord.
Le aree in cui è stato riscontrato il problema
Per alcune ore sono stati inaccessibili alcuni servizi e applicazioni della piattaforma Google. moltissimi sono gli utenti che non sono riusciti ad utilizzare quest’ultima in modo corretto. Non in tuti i paesi è stato riscontrato il malfunzionamento. Solamente alcune aree hanno avuto problemi con Google che subito sono stati segnalati nelle varie chat.
E’ soprattutto la costa Orientale degli Stati Uniti ad aver riscontrato i malfunzionamenti maggiori. Qui quasi tutte le applicazioni e i servizi sono stati bloccati per ore senza che riprendessero a funzionare correttamente. Tuttavia alcune segnalazioni sono anche arrivate da alcune zone dell’Europa che hanno visto alcuni servizi out per diverso tempo.
Il malfunzionamento è cominciato nella serata di ieri quando sono arrivate le prime segnalazioni. Man mano moltissimi sono stati gli utenti della rete a sottolineare i malfunzionamenti che hanno interessato più di un’applicazione. Il comunicato ufficiale dove sono state spiegate le motivazioni è stato tuttavia diramato solo alle 21 di ieri sera dalla piattaforma.
La risposta di Google
Google ha imputato il malfunzionamento a “elevati livelli di congestione della rete”. Questo per quanto riguarda le segnalazioni e il traffico proveniente dalla zona orientale degli Stati Uniti. Non è stata diramata alcuna notizia per quanto riguarda l’Europa ma è probabile che il problema sia stato “a cascata”.
La fonte del problema sarebbe il cloud di Mountain View. Le applicazioni non sono in grado di funzionare in modo corretto se non funziona il cloud. per questo motivo sono sorti tutti i problemi della rete. Per ripristinare il funzionamento corretto sono servite circa 4 ore. In questo lasso di tempo le applicazioni hanno progressivamente ripreso a funzionare in modo corretto.
Al termine del ripristino Google ha però voluto precisare che sono state aperte delle indagini per avere ulteriori dettagli dell’incidente. Sembra essere completamente escluso l’attacco hacker ma è comunque necessario capire la motivazione del malfunzionamento del sistema. Nonostante la rete fosse congestionata, era molto difficile che accadesse questo down improvviso e che durasse per così tanto tempo.
Le indagini interne proseguiranno fino a quando si riuscirà ad avere una risposta sull’accaduto. Nel frattempo i vertici di Google si scusano con tutti gli utenti per il malfunzionamento. Molti sono infatti stati coloro che hanno dovuto rinunciare all’utilizzo della piattaforma per svariate ore e che quindi hanno avuto dei danni. Si cerca di fare chiarezza e di capire le reali motivazioni del malfunzionamento per evitare che accada nuovamente.