Quando si acquista un bene importante come un’auto nuova, occorre sempre informarsi sulla garanzia inclusa: questa, normalmente della durata di almeno 2 anni, consente di effettuare riparazioni o intervenire in caso di eventuali danni in officine autorizzate e con pezzi di ricambio originali. Ovviamente è prevista anche la vendita di auto usate garantite, ma il periodo può variare ed essere ridotto a 12 mesi, mentre non è obbligatorio se vi è compravendita tra privati piuttosto che tra concessionaria (o altri mediatori) e acquirente. Di certo, un’auto nuova rappresenta un investimento che dovrà durare ancor di più nel tempo, quindi la garanzia è obbligatoria.

Leggi e norme: cosa sapere

Come spiegato nell’approfondimento “garanzia auto nuove” disponibile su Risteauto.it, sito ufficiale di una concessionaria online che ha anche una sede fisica ad Ancora, secondo la cosiddetta Direttiva Monti, si può provvedere a fare tagliandi o a effettuare riparazioni anche nei 24 mesi previsti per legge senza il rischio che la garanzia vada a decadere. Ovviamente, le officine autorizzate avranno cura di impiegare elementi di altissima qualità al fine di mantenere inalterato il valore stesso del veicolo. La garanzia, inoltre, tutela l’acquirente che, nei due anni previsti dalla legge, può anche richiedere una sostituzione del mezzo se questo presenta difetti di fabbrica o malfunzionamenti evidenti nel post vendita. Naturalmente, se la problematica è risolvibile a fronte di una riparazione interamente a carico del concessionario, ciò rappresenta una valida alternativa.

Per l’usato, come visto, il concessionario può decidere di dimezzare il periodo di garanzia, ma deve anche lasciare l’acquirente libero di valutare che le condizioni dell’auto siano esattamente quelle descritte. L’usato cosiddetto garantito offre anche una tutela legale e, in taluni casi, coperture come il mezzo di cortesia a sostituzione del proprio e il soccorso stradale.

Diverso è il discorso per la compravendita tra privati, per la quale si applica comunque l’articolo 1490 del Codice Civile che determina che la vettura non debba avere danni nascosti che possono causare disagio o pericolo alla guida.

Una garanzia similare a quella delle auto nuove si applica anche alle chilometri zero, automobili immatricolate ma mai messe su strada o usate solo a scopo dimostrativo dal venditore.

Peculiarità della garanzia

Oltre alla garanzia canonica prevista a norma di legge, quindi, il venditore può applicare anche quella cosiddetta commerciale o convenzionale sul veicolo nuovo ai sensi dell’articolo 133 del Codice del Consumo. La durata può arrivare anche fino a 5 anni e oltre, il che va certificato dal venditore. Dovranno inoltre essere ben esplicitate le componenti coperte da tale garanzia e quelle che si esauriscono con il tempo. Alcuni esempi sono la già citata assistenza stradale e il mezzo sostitutivo, ma anche la riparazione di componenti meccaniche o elettriche.

Se l’acquirente riscontra una problematica dopo l’acquisto, dispone di circa 6 mesi per poterla dimostrare e il venditore è tenuto a risolvere il difetto. Oltre a parlarne direttamente con l’interessato, il proprietario può anche avvalersi, in tal senso, di una fonte tracciabile come una raccomandata con ricevuta di ritorno.

Talvolta sono le stesse case automobilistiche a coprire le proprie vetture nuove con una garanzia che riguarda eventuali difetti di fabbricazione o che si palesano durante l’uso del veicolo. In questi casi, la durata può essere similare a quella convenzionale e raggiungere anche i 7 anni. Prende il nome di Garanzia della casa e viene pubblicizzata solo da alcuni brand.

Le canoniche garanzie post vendita non coprono ovviamente i danni causati dal conducente stesso o da eccessiva usura di determinate parti, come per esempio il calo dei livelli dei liquidi, l’usura dei freni o degli pneumatici.